Pousada Apple House (Paraty/RJ)

 

 

 

Sim, nós sabemos que é errado viajar durante a pandemia, mas depois do nosso casamento ser adiado pela segunda vez, decidimos manter a "lua de mel". Em 2019 havíamos reservado a Pousada Apple House pelo Hoteis.com e ao todo perdemos R$800 reais na remarcação de Abril/2020 para Janeiro/2021, já que não conseguimos reembolso dos impostos, somente da hospedagem. O pessoal da pousada foi bem camarada com a gente já que a tabela já havia sido atualizada 2x desde que agendamos pela primeira vez e pagamos uma taxa de R$280,00 pelo upgrade do quarto (incluso no total acima).

 

A Pousada

 

O local é bem grande com 3 piscinas de uso comum, um riacho, academia, restaurante, salão de jogos e pelo o que notei, um bar está sendo construído também.

Não usamos nenhum desses locais por motivos que vou citar mais pra frente, mas em circunstâncias normais é uma excelente estrutura.

O hotel é Pet Friendly mas não vi nenhum hóspede trazendo animais. Aparentemente eles cuidam de alguns cachorros da região, que dormem tranquilamente de barriga pra cima na recepção. Os hospedes que desviem, o que achamos certíssimo (sem ironia, afinal temos três gatos que mandam na nossa casa).

O termo que assinamos na chegada é um pouco sem noção, confesso. É cobrada uma taxa a partir de R$180 reais caso algum item seja esquecido no quarto e precise ser enviado pelo correio, além de valores abusivos para reposição em caso de danos à toalhas e roupas de cama (as toalhas de banho não são tão boas assim para custarem tão caro). Eu sei, é para fazer com que os hóspedes tomem cuidado, mas mesmo assim me parece exagerado pois acidentes acontecem.

O salão de jogos possui área infantil, jogos eletrônicos e analógicos além de cadeiras de massagem. Tudo de uso livre e ilimitado. 

Vale lembrar que a pousada não fica perto do centro histórico (aproximadamente 20min de carro) mas oferece transfer de hora em hora sendo que o último volta ao hotel as 17h.

 

 O quarto

Ficamos na suíte presidencial com piscina privativa, um quarto que atualmente custa R$1.040,00 por noite. Então nossa avaliação vai ser de considerando um quarto de luxo. 

A suíte é linda, sobre isso não temos do que falar: é bem decorada, limpa, cama king size maravilhosa, possui cafeteira para cápsulas, sofá grande, escrivaninha, armário e um frigobar eficiente. O ar condicionado é bem e silencioso (o nosso fazia um barulho estranho às vezes, mas era só religar que voltava ao normal). A TV é grande com uma boa variação de canais à cabo, mas poderia ser Smart. 

Ponto negativo: é extremamente mal iluminado. Entendo que iluminação indireta é mais aconchegante, mas à noite incomoda no nível não-consigo-encontrar-as-minhas-coisas. Acho que uns 3 spots no meio do teto cairiam muito bem.

O banheiro tem um bom tamanho, com amenities da Natura mas sem água quente na pia. A pia é grande e não precisamos ficar economizando espaço, assim como o nicho dentro do box. O box é de vidro e bem grande, com um chuveiro bom, mas não ótimo. Não me incomodou mas o André achou que a água poderia ter mais pressão.

A piscina privativa é grande. A nossa expectativa era que fosse menor, mas tem um ótimo tamanho. Não é aquecida mas como é bem rasa (água na altura do joelho), com o sol forte esquenta muito rápido. Durante a noite é iluminada. O ponto negativo é que esses quartos ficam de frente pra uma das piscinas ou para o estacionamento interno, então tivemos zero privacidade. Para quem procura mais tranquilidade, as suítes Maldivas ficam no fundo do hotel e tem piscinas mais fundas. Não escolhemos essas pois quando reservamos ainda não haviam sido inauguradas. A diferença de preço é de aproximadamente R$120 a diária (pra mais).

Para os casais mais empolgados, fica o aviso que as paredes são bem finas então, nada de extravagâncias.

 

 

O serviço

Os funcionários da pousada são bem educados e prestativos, mas nada excepcional. O que achamos bem desagradável foi que recebemos um e-mail um dia antes da nossa chegada informando que o nosso check in havia sido alterado das 14h para as 15h devido à COVID19 mas mesmo assim, ainda atrasou uns 15min além disso, o que demonstrou certa desorganização.

O hotel possui um bom serviço de quarto, sendo possível pedir qualquer item do menu do restaurante local sem custo extra (além da taxa de serviço habitual) e no geral, eles entregam bem rápido.

O serviço de arrumação de quarto também é eficiente, mas por duas vezes tivemos pessoas entrando no nosso quarto sem nenhum aviso prévio. Fazendo o mea culpa, não havíamos colocado o aviso de não perturbe na porta, mas acho que não custava bater antes de entrar.

A comida 

O restaurante é muito bom e o preço é compatível com o nível do hotel. Os pratos e porções são muito bem servidos. Como como só 100g, consegui dividir os pratos com o André sem problemas, o que barateou muito. Para duas pessoas que comem bem, pode sair um pouco caro. 

Na nossa primeira refeição, enquanto esperávamos a liberação do quarto dividimos uma porção de Dadinhos de Tapioca (R$24) e Filé Mignon ao Molho Gorgonzola (R$75).

Durante a estadia pedimos alguns petiscos: porção de Lula à Dorê (R$64 e vale por uma refeição), Batata Frita com Cheddar e Bacon (R$37 e o André não gostou pois a batata estava mole), Carpaccio (R$35) e um Misto Quente (R$20 com batata frita).

Em um dos nossos exageros de lua de mel, pedimos no quarto o tão falado Camarão no Coco (R$185), mas pedimos meia porção, que deu certinho pra nós dois. E realmente, é tão gostoso quanto todo mundo fala no Trip Advisor. 

Se um dia voltar, vou provar o Risoto de Morango com Gorgonzola e Geléia de Pimenta, porque gosto de coisas estranhas.

O café da manhã é farto e possui muitas opções, não temos do que reclamar nesse sentido.

Eles também oferecem o café da manhã no quarto, em um bandeja flutuante, no valor de R$150. Pedimos um dia e deu tranquilamente para café da manhã e almoço, pois é muito bem servido. 

Os Drinks

Os drinks são muito famosos nas avaliações e provamos 4 deles: Jorge Amado (R$29) o mais famoso de Paraty feito com a cachaça Gabriela, limão e Maracujá, Pina Colada (R$29) tradicional, porque o André adora, Gin Especial (R$42) com frutas vermelhas, hibisco e cranberry que ficou inteirinha aqui porque estava extremamente forte e Apple Drink (R$42) meu preferido, com vodka, leite de coco, leite condensado e frutas vermelhas. Já contei que sou a maluca das frutas vermelhas? Pois eu sou.

São todos muito grandes, servidos em taças de gin de acrílico para serem tomados na piscina com segurança e são muito bem feitos, exceto o Gin que nunca vi tão forte.

COVID-19

Acho que aqui está o maior problema da pousada. Os horários do café da manhã são pré agendados, para evitar lotação nos dois salões, mas apesar disso não há funcionários conferindo se os quartos estão cumprindo ou não, logo, qualquer um pode ir no horário que quiser. Como se trata de buffet, é necessário usar álcool gel e luvas de plásticos para se servir, mas de nada adianta se alguns hóspedes estiverem sem máscaras ou com máscaras cobrindo somente a boca, fato que presenciamos todos os dias aqui. Para piorar, vários dos próprios funcionários usam a máscara de maneira incorreta. Nos sentimos muito inseguros nas áreas comuns da pousada e se não fosse a nossa piscina privativa, nossa experiência teria sido péssima. Não sabemos se hotéis também precisam cumprir a exigência de até 60% de lotação pois a pousada estava lotada, fato que somado ao medo dos funcionários de se indisporem com os hóspedes mais relaxados com os protocolos de segurança, nos deixou extremamente desconfortáveis.

Resumo

Em tempos de COVID e sem um quarto com piscina privativa, não recomendamos a Apple House. O uso das áreas comuns simplesmente não é seguro e nada é feito pela administração para resolver esse problema. Reclamamos três vezes e mesmo assim nenhum funcionário conferiu o nosso quarto no salão de café da manhã. Além disso, é necessário alinhar as expectativas: a pousada é familiar e ponto. Os vídeos promocionais no Instagram do local vendem uma imagem de hotel de luxo e exclusivo mas na verdade não é nada disso. São muitos quartos que fazem com que as áreas comuns fiquem cheias demais. Você terá sim crianças gritando e chorando no quarto ao lado ou na piscinas, pessoas falando alto o tempo todo e muita pouca privacidade. Na nossa opinião, não existe nenhum problema ser um local familiar, desde que seja vendido como tal.